A companhia portuguesa foi classificada como a 9ª pior companhia aérea do mundo, sendo a companhia aérea mais reclamada no primeiro semestre do ano, de acordo com um novo estudo.
A portuguesa TAP não é apenas uma das piores companhias aéreas do mundo (9), mas foi a companhia aérea que mais reclamações recebeu no primeiro semestre do ano, com 1.530 reclamações efetuadas entre janeiro e junho de 2022. A Air India, que registrou 842 reclamações, quase dobrou esse número, em comparação com a segunda companhia aérea mais reclamada.
Esses dados são resultado de um estudo realizado pela Bounce sobre as experiências dos passageiros, levando em consideração fatores como atendimento de pessoal, alimentação, assentos, entretenimento em viagens aéreas e pacote máximo de pacotes, expondo as melhores e piores companhias aéreas do mundo. , De acordo com a nota enviada para Portugal News.
Pior ainda, a operadora de baixo custo Viva Air foi eleita a pior companhia aérea do mundo. A companhia aérea pontua um em cada cinco em todos os critérios da pesquisa, já que algumas das instalações são oferecidas gratuitamente aos clientes. No entanto, o estudo descobriu que a companhia aérea recebeu muito poucas reclamações.
Em seguida, a VivaAerobus ficou em segundo lugar, com uma pontuação de um quinto no índice e dois quintos para o serviço de pessoal para entretenimento a bordo e refeições. “Isso pode ser devido ao seu plano de compra a bordo, onde alimentos e bebidas devem ser comprados”, diz a nota.
Em seguida, a Volaris Airlines está em terceiro lugar, “Esta é uma das menores pontuações do nosso índice, principalmente devido à paralisação de voos em 2019, e com o menor peso máximo de bagagem de 10 kg, esta transportadora se classifica. Como a terceira pior companhia aérea. “º), Interjet (5º), Lã (6º), EasyJet (7º), Ukraine International Airlines (8º), TAP (9º) E Cole Airlines (10º)
boas notícias
Por outro lado, o estudo também revelou que as cinco melhores companhias aéreas internacionais ao redor do mundo apontaram Ana All Nippon Airways como a melhor companhia aérea do mundo.
Ana All Nippon Airways é a maior companhia aérea do Japão em receita e número de passageiros. Ela tem a melhor classificação no atendimento de funcionários classificados pelo cliente e é a única companhia aérea em nossa lista a receber a nota máxima em nossa companhia aérea por este fator. Além disso, a companhia aérea recebeu apenas 34 reclamações, um número baixo em comparação com companhias aéreas concorrentes.
Singapore Airlines está em segundo lugar, seguida pela Japanese Airlines e Korean Airlines em terceiro lugar. Por favor, veja a revisão completa Aqui.
